Phường Chơn Thành làm việc với Văn phòng Đăng ký đất đai - Chi nhánh Chơn Thành

Theo báo cáo của Trung tâm phục vụ hành chính công phường Chơn Thành tại buổi làm việc: tổng số hồ sơ đất đai được tiếp nhận từ ngày 01/7 đến ngày 15/10/2025 trên địa bàn phường Chơn Thành: tiếp nhận 449 hồ sơ lĩnh vực đất đai. Trong thời gian tiếp theo tập trung thực hiện Kế hoạch triển khai thực hiện Chiến dịch 15 ngày “Đẩy nhanh tiến độ giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chỉ số thành phần tỷ lệ số hóa hồ sơ, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên địa bàn phường Chơn Thành” (từ ngày 16/10/2025 đến ngày 31/10/2025), trong đó có một số giải pháp cụ thể như: Tự động hóa cảnh báo, thực hiện thông báo tự động trên nhóm Zalo công vụ vào 15 giờ hằng ngày. Tăng cường giám sát, đôn đốc, giao bộ phận chuyên trách hoặc lãnh đạo theo dõi trực tiếp tiến độ, khắc phục kịp thời. Trung tâm Phục vụ Hành chính công tổng hợp và nhắc nhở hồ sơ còn hạn dưới 12 giờ đồng hồ. Cải tiến luồng xử lý song song, thực hiện đồng thời các bước không phụ thuộc nhau.
   
Tiếp tục phát huy cách làm chủ động của Phòng kinh tế, Hạ tầng, Đô thị: dự thảo phiếu chuyển thông tin địa chính song song với dự thảo quyết định. (Thông báo cho bước sau chủ động, kịp thời phối hợp xử lý: văn thư các cơ quan chủ động trao đổi trực tiếp khi vừa phát hành văn bản, để đơn vị liên quan (bước tiếp theo) xử lý ngay, không lãng phí thời gian chờ đến thời điểm định kỳ kiểm tra hệ thống. Phân bổ nhân sự hợp lý, tăng cường phối hợp giữa chuyên viên Văn phòng UBND với chuyên viên phòng KTHTĐT để cùng thẩm định hồ sơ, đảm bảo khi trình lãnh đạo là đủ điều kiện phê duyệt – không phải chỉnh sửa. Các cơ quan, đơn vị bố trí tăng ca, làm thêm giờ khi lượng hồ sơ tăng đột biến. Tăng cường công chức tại các khâu dồn nhiều hồ sơ và có trễ bước (bước 2, 3, 4, 6). Đối với trường hợp bố trí công chức, viên chức mới phụ trách, cần hướng dẫn chuyên môn kỹ càng để tránh tình trạng bấm nhầm bước của quy trình và thực hiện tốt các biện pháp (tư vấn nhân viên kỹ thuật về hệ thống và thực hiện nhiều lần, kiểm tra kết quả để thao tác được hoàn thành, không bị lỗi)…  
 
Phát biểu tại buổi làm việc, Chủ tịch UBND phường Chơn Thành Nguyễn Anh Tài đề nghị Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp tục thực hiện nghiêm chế độ báo cáo hằng ngày, theo dõi sát tình hình từng lĩnh vực, nhất là các hồ sơ có thời hạn ngắn. Khi phát hiện hồ sơ có nguy cơ trễ hạn, phải lập tức thông báo cho đơn vị xử lý và báo cáo lãnh đạo UBND phường để chỉ đạo kịp thời. Các phòng chuyên môn, Trung tâm phải tập trung rà soát, nâng cao kỹ năng xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử. Cán bộ được giao nhiệm vụ số hóa phải làm đúng quy trình: hồ sơ nộp trực tiếp phải có file điện tử. Hồ sơ trực tuyến phải có đủ thành phần được ký số, lưu kho; hồ sơ từ chối, rút hoặc dừng xử lý cũng phải kèm văn bản ký số để tránh mất điểm. Không để xảy ra tình trạng “bấm hoàn thành” khi chưa có đủ hồ sơ điện tử. Chi nhánh Văn phòng Đăng ký Đất đai tiếp tục hỗ trợ phường trong việc giải quyết sớm hồ sơ lĩnh vực đất đai, phát huy Làm nhanh bước sau bù cho bước trước. Quan tâm quán triệt viên chức được cử đến Trung tâm PVHCC tiếp nhận, trả kết quả thì có thái độ, hành vi tốt nhất, đảm bảo phục vụ hài lòng người dân. Đồng thời cũng quan tâm công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân: bố trí cán bộ trực tại quầy tiếp nhận hướng dẫn người dân thao tác nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến; tiếp tục xây dựng và đăng tải video, tài liệu hướng dẫn lên trang thông tin điện tử của phường để người dân dễ tiếp cận…